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A partir del aislamiento  generado por la pandemia global del virus Sars-Cov-2 (COVID-19) hemos escuchado y leído las palabras innovación y digitalización hasta el cansancio.   Pero, ¿qué es y qué no es la digitalización? ¿cuánto cuesta a las empresas? ¿y, cómo saber si nuestro proceso de digitalización en realidad nos acerca a más clientes o nuevos mercados?   De acuerdo con un estudio reciente de la empresa alemana...

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